Política de Privacidad
Última actualización: agosto 2026
1. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio: al registrarse, el nombre, email, número de WhatsApp, matrícula profesional y especialidad del profesional de salud; y luego los datos clínicos que el profesional ingresa voluntariamente (pacientes, citas, resultados de laboratorio).
2. Cómo usamos los datos
Los datos se usan exclusivamente para proveer las funcionalidades de SaludMedPro. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con terceros con fines comerciales.
Tu número de WhatsApp lo usamos únicamente para acompañarte durante la prueba gratuita, darte soporte y avisarte de cuestiones de tu cuenta o de tu pago. No se publica en tu página web pública, no se muestra a otros usuarios y no se entrega a terceros. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte por ese medio.
3. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros provistos por Supabase (infraestructura sobre AWS). Cada usuario accede únicamente a sus propios datos gracias a políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security). Las comunicaciones están cifradas con TLS.
4. Datos de pacientes
Los datos de los pacientes son ingresados por el profesional de salud y son de su propiedad. SaludMedPro no accede a esos datos salvo para proveer el servicio técnico. El profesional es responsable de informar a sus pacientes sobre el uso de sus datos.
5. Cookies
Dentro de la aplicación (todo lo que ocurre después de iniciar sesión) usamos únicamente cookies estrictamente necesarias para mantenerte autenticado. No hay ninguna herramienta de analítica ni de publicidad en las pantallas donde se trabaja con información de pacientes.
En nuestras páginas públicas de promoción —la página de inicio, el registro y estas páginas legales— podemos usar cookies de medición y publicidad de terceros, como el píxel de Meta (Facebook), para saber qué anuncios traen profesionales interesados. Estas cookies solo se activan si las aceptas en el aviso que aparece al entrar, y puedes rechazarlas sin perder ninguna funcionalidad.
Estas herramientas nunca están presentes en la página pública de reserva de cada doctor, en el formulario que completa el paciente, ni en ninguna pantalla posterior al inicio de sesión. Ningún dato de pacientes se comparte con plataformas publicitarias.
6. Derechos del usuario
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados enviando un email a nuestro equipo. Procesaremos la solicitud en un plazo máximo de 7 días hábiles.
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad o solicitudes de datos, contáctanos a través de la sección de Sugerencias dentro de la aplicación.